Legal & Kebijakan

Syarat & Ketentuan

Harap baca ketentuan layanan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan atau membeli produk dari GudangSoftwareID.

Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan melakukan transaksi di website ini, Anda menyatakan setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku tanpa alasan apa pun. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Pembelian & Pembayaran

Semua transaksi pembelian produk bersifat final. Pembayaran harus dilakukan melalui metode resmi yang disediakan pada website. Pesanan Anda akan diproses secara otomatis oleh sistem setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

Lisensi & Penggunaan

Produk digital dan lisensi yang dibeli hanya untuk penggunaan sesuai dengan deskripsi paket (personal/bisnis). Anda dilarang keras untuk mendistribusikan ulang, memperjualbelikan, atau memodifikasi lisensi tanpa izin tertulis dari kami.

Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan sistem atau kerusakan perangkat pengguna akibat kelalaian dalam mengikuti panduan instalasi, atau penggunaan software yang tidak sesuai dengan spesifikasi minimum. Jika Anda ragu atau mengalami kendala dalam hal instalasi, kami siap membantu; silakan hubungi tim kami melalui menu Pusat Bantuan.

Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Jika lisensi atau aplikasi tidak bisa digunakan di perangkat Anda, Anda berhak mengajukan pengembalian dana (refund). Syarat utamanya: Tim teknis kami harus diberikan izin untuk mengecek dan melakukan percobaan instalasi langsung via aplikasi remote (seperti AnyDesk / UltraViewer). Jika setelah diremote aplikasi tetap tidak bisa berjalan/gagal, dana akan dikembalikan 100%.

Masa Berlaku Link & Garansi

Akses tautan (link) unduhan produk dan garansi bantuan instalasi berlaku selama 30 hari kalender terhitung sejak pembayaran Anda diverifikasi. Melewati batas waktu tersebut, akses link akan dinonaktifkan secara otomatis dan garansi bantuan dianggap hangus. Harap segera melakukan pengunduhan dan.

Kembali ke Panduan Hubungi Bantuan

GudangSoftwareID